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작성자 COTTA (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-18 16:56:40
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  • 조회수 399

안녕하세요, 코타입니다:)


상품관련, 배송 및 환불 관련 문의 등을 적어주시면 빠르게 답변해 드리겠습니다.


(*배송 또는 환불시 성함과 아이디, 제품, 주문번호를 알려주시면 자세하고 빠르게 도와드리겠습니다.)


감사합니다.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 정**** 2020-08-13 00:54:59 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청을 했는데 자동 회수 예약이 되는건가요? 아님 제가 직접 택배사에 접수 신청을 해야하나요?
  • COTTA 2020-08-24 23:03:32 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 코타입니다:)

    1. 네이버 페이 주문건의 경우 네이버 페이에서 반품접수 진행해 주시면 자동으로 회수 예약이 진행됩니다.
    2. 이외의 주문건은 홈페이지에서 반품접수 문의 남겨주시거나 직접 반품접수 진행해 주시면 저희쪽에서 예약진행 도와드리고 있습니다.

    감사합니다.
  • 한**** 2020-09-22 19:53:36 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 제가 낮에 주로 사무실에 있어서 반품할 제품을 포장해서 경비실에 맡겨두어도 될지 여쭤봅니다.
  • COTTA 2020-11-02 18:33:32 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 코타입니다:)

    경비실 등에 맡겨두는 경우는 보관시 분실이나 수거지연 관련해서 이슈가 일어날 수 있습니다.
    (*이슈 발생시 처리를 못하는 상황이 발생할 수 있어 추천드리지 않습니다.)

    어쩔 수 없이 진행하시는 경우에는 수거기사님께 사전에 미리 이야기를 해주시고 진행해 주세요!

    감사합니다.
  • 이**** 2021-04-06 13:03:47 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 3벌 구매했는데 그중 1벌이 마음에 안들어서 반품하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
  • 이**** 2021-04-28 10:12:16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 어제받았는데 원했던 느낌이 아니라 반품합니다
    대한통운으로 반품신청했어요 배송료차감후카드취소부탁드려요 감사합니다
    soo0298 이수정 010 4809 2699
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